下平麻子
〒152-0035
東京都目黒区自由が丘2-16-12 RJ3
ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
Morceau de Paradis モルソードゥパラディに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。
お客様への対応を確実に行うため、お問い合わせはメールまたはチャットにてお願いいたします。
いただいたお問い合わせには、できる限り迅速にご返信いたします。
E-mail：[email protected]
お問い合わせ受付時間：11:00〜18:00
（土曜日・日曜日・祝日を除く）
定休日：土曜日・日曜日・祝日
※営業時間内でも、状況によりご返信までお時間をいただく場合がございます。順次対応いたしますので、あらかじめご了承ください。
※当店からの返信が数日経っても届かない場合は、迷惑メールフォルダや受信設定をご確認ください。メールアドレスの誤入力や受信エラーの場合、当店からご連絡できないことがありますので、お手数ですが再度お問い合わせください。
販売価格は、表示された金額（消費税込）といたします。
■支払方法
クレジットカード決済、キャリア決済、PayPay決済、Amazon Pay、PayPal決済、コンビニ（Pay-easy）決済、銀行振込によるお支払いがご利用いただけます。
■支払時期
・クレジットカード決済：ご注文時に決済手続きが行われ、商品の発送処理時に決済が確定します。
・キャリア決済：ご注文時に決済手続きが行われ、商品の発送処理時に決済が確定します。
・PayPay決済：ご注文時に支払い手続きを行い、当店で商品の発送処理を行った時点で決済が確定します。
・Amazon Pay：ご注文時に与信枠が確保され、商品の発送処理時に決済が確定します。
・PayPal決済：ご注文時に与信枠が確保され、商品の発送処理後に決済が確定します。
・コンビニ（Pay-easy）決済：ご注文日から5日以内に代金をお支払いください。期限までにお支払いがない場合、自動的に注文キャンセルとなります。
・銀行振込決済：ご注文日から5営業日以内に代金をお支払いください。振込手数料はお客様負担となります。期限までにお支払いがない場合、自動的に注文キャンセルとなります。
※決済方法により、BASEより別途決済手数料等が案内される場合があります。
コンビニ決済の期限は注文日から5日、銀行振込は5営業日です。
銀行振込決済（ご請求後5営業日以内のお支払い）：
・ 支払い手数料：360円（税込）
PayPay決済:
・ ショップにて発送処理後お支払いが確定いたします。
配送のご依頼を受けてから2〜4営業日以内に発送いたします。
（土日祝日は休業となっています。）
商品が届きましたら、商品に不備がないか、内容に間違いがないかご確認ください。
お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
ただし、不良品またはご注文と異なる商品が届いた場合は、以下の通り対応いたします。
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{不良品やご注文と異なる商品が届いた場合}
お買い求めいただいた商品が不良品であった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品発送日を含め5日以内にメールにてご連絡ください。
ご連絡後、商品のご返送をお願いいたします。この場合の返送料は当店が負担いたします。
ヴィンテージやアンティークではない新品の商品に限り、当店に在庫があり、交換をご希望の場合は、送料当店負担にて交換させていただきます。
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{ヴィンテージ やアンティークの商品に関して} ⚠️必ずお読みください。
ヴィンテージやアンティークの商品は、過去に実際に使用されていたお品のため、使用感や小さな傷、擦れ、汚れなどがある場合がございます。
それらはヴィンテージやアンティークならではの歴史を感じさせるものであり、魅力の一部でもあります。また、どのような状態を良いコンディションと感じるかには個人差があります。
当店で気になる目立つ傷や汚れなどについては、商品説明欄にできる限り明記しておりますが、特別な記載がない場合でも、小さな擦れや汚れなどが見られる場合がございます。あらかじめヴィンテージやアンティーク商品の特性としてご理解いただいたうえでお楽しみいただけますと幸いです。
⚠️ 食器やグラスなどのヴィンテージ・アンティークのテーブルウェアについては、少数または一点物のため食品衛生法に基づく検査を受けておりません。観賞用などとしてお使いください。
できるだけ現物に近い色味の写真を使用しておりますが、ご使用の端末や閲覧環境によって、実際の商品と写真の色味が多少異なって見える場合があります。このような場合は返品の対象とはなりませんので、あらかじめご了承ください。
イメージの違いなど、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。ご購入前に気になる点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
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{手仕事・天然素材の商品に関して}
手仕事や天然素材の商品は、その性質上、一点一点にわずかな形状・色合い・柄・風合いなどの違いがあります。
それらは大量生産品とは異なる、手仕事や天然素材ならではの個性と魅力です。それぞれの表情や温もりをお楽しみいただけますと幸いです。
できるだけ商品の特徴が分かる写真を掲載しておりますが、ご使用の端末や閲覧環境によって色味が多少異なって見える場合があります。また、手仕事や天然素材の性質上、お届けする商品と掲載写真の色味や柄、形状などが多少異なる場合があります。
これらの商品特性による個体差や、閲覧環境による色味の違いは返品の対象とはなりませんので、あらかじめご了承ください。
ご購入前に気になる点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
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新商品やキャンペーンなどの最新情報をお届けいたします。
